سوالات متداول

مظنه آبشده جهانی چیست؟

معیار اصلی قیمت‌گذاری در بازار طلای ایران یک مثقال طلای 17 عیار است که معادل وزنی آن 4.6083 گرم است و قیمت آن بر اساس انس و دلار محاسبه می‌شود و با نام مظنه آبشده جهانی شناخته می‌شود.

معامله اهرمی به چه معناست؟

در معامله اهرمی، شما می‌توانید با ضریب مشخصی به میزان چندین برابر سرمایه خود معامله انجام دهید که این کار به شما اجازه میدهد تا با سرمایه کمتر معاملات بزرگتری را انجام دهید.

آیا معاملات اهرمی از نظر شرعی صحیح می‌باشد؟

ضریب افزایشی معاملات اهرمی در سامانه طلاماین صرفا با قرض دادن سرمایه به معامله‌گران انجام می‌شود که هیچ گونه سودی در ازای این قرض دریافت نخواهد کرد؛ لذا به نظر تمام مراجع تقلید انجام معامله به این شکل کاملا صحیح و شرعی خواهد بود.

آیا کارمزدی که در معاملات سامانه دریافت می‌شود به ازای سود معاملات اهرمی تعیین شده است؟

کارمزد معاملات (معادل 7500 تومان برای هر معامله) صرفا جهت پوشش هزینه خدمات سامانه آنلاین طلاماین می‌باشد و هیچگونه سودی در برابر سرمایه قرض داده شده در معامله اهرمی دریافت نخواهد شد.

معاملات دو طرفه چیست؟

به طور کلی دو نوع معامله وجود دارد: معاملات یک طرفه و معاملات دو طرفه. افراد در معاملات یک طرفه با خرید یک دارایی و فروش آن به قیمت بیشتر، به سود می‌رسند؛ ولی در معاملات دو طرفه بدون اینکه صاحب دارایی باشند می‌توانند آن دارایی را قرض گرفته و بفروشند و سپس با قیمت کمتری بخرند و قرض خود را پس بدهند. به این ترتیب حتی در شرایط نزولی بازار هم امکان کسب سود را خواهند داشت.

معاملات دو طرفه در طلاماین چگونه انجام می‌شود؟

شما در سامانه طلاماین به دو صورت امکان معامله دارید :

با واریز بخشی از قیمت طلا در کیف پول خود اقدام به خرید اهرمی طلا نموده و بعد از افزایش قیمت طلا آنرا در سامانه به فروش بگذارید و از اختلاف قیمت حاصل سود کسب نمایید.

با واریز مبلغی به عنوان وجه تضمین در کیف پول خود اقدام به قرض گرفتن طلا از سامانه نمایید و طلای قرضی را بفروشید و بعد از کاهش قیمت طلا اقدام به خرید طلا نموده و قرض خود را به سامانه برگردانید. بدیهی است برای حفظ جنبه شرعی معامله، باز هم طلاماین در مقابل قرض مذکور هیچگونه سودی را دریافت نخواهد کرد.

برای انجام معامله در طلاماین چه میزان شارژ در کیف پول نیاز است؟

با باز کردن معامله به ازای هر واحد (100 گرم طلای 18 عیار) مبلغ 2 میلیون تومان از کیف پول شما بلوکه شده و بلافاصله پس از بستن معامله و محاسبه ضرر یا سود شما و کارمزد سامانه به کیف پول شما بازگردانده خواهد شد و قابل برداشت خواهد بود.

آیا امکان ضرر کردن در معاملات هم وجود دارد؟

بله ملاک در خرید و فروش طلا می‌بایست تحلیل روند حرکت قیمت طلا باشد که از طریق نمودارهای پیشرفته و امکانات تحلیل تکنیکال در سامانه طلاماین به صورت کامل برای معامله‌گران فراهم شده است و در صورتی که این روند خلاف جهت معاملات انجام شود امکان ضرر در معاملات افراد وجود خواهد داشت که مبلغ ضرر از کیف پول کسر خواهد شد.

آیا امکان ضرر بیشتر از مبلغ کیف پول هم وجود دارد؟

سامانه طلاماین با در نظر گرفتن 80 درصد مبلغ کیف پول، معاملاتی که ضرر آن‌ها به این محدوده رسیده‌است را خواهد بست که از بیشتر شدن ضرر معامله‌گران جلوگیری نماید.

آیا علاوه بر معاملات آنلاین امکان تحویل فیزیکی طلای معامله شده هم وجود دارد؟

بله با توجه به تأکید مجموعه طلاماین بر حفظ وجه شرعی معاملات طلا، در صورتی که افراد تمایل به دریافت فیزیکی طلای معامله شده در سامانه داشته‌باشند، به جای بستن معامله خود به صورت آنلاین می‌توانند با انتخاب گزینه تحویل فیزیکی و پرداخت ما به تفاوت وجه معامله آنلاین با قیمت طلای فیزیکی، اقدام به تحویل فیزیکی طلای خود به صورت شمش آبشده با فاکتور معتبر و انگ و عیار مشخص نمایند.

مدت زمان تحویل فیزیکی طلا چه مقدار است؟

یک هفته پس از ثبت تحویل فیزیکی در سامانه امکان مراجعه شما به فروشگاه مجموعه طلاماین جهت تحویل فیزیکی با همراه داشتن مدارک شناسائی امکان پذیر خواهد بود که جهت راحتی شما عزیزان زمان مراجعه پس از هماهنگی کارشناسان مجموعه با شما تعیین خواهد شد.

وزن طلای معاملاتی در سامانه چه مقدار است؟

معاملات در سامانه طلاماین به صورت واحدهای 100 گرمی طلای 18 عیار خواهد بود که اصطلاحا واحد معاملاتی نامیده می‌شود.

محدودیتی در میزان طلای معاملاتی در سامانه وجود دارد؟

محدودیتی در تعداد واحدهای معاملاتی وجود ندارد و صرفا وجود مبلغ 2 میلیون تومان در کیف پول افراد به ازای هر واحد معاملاتی ضروری می‌باشد که در هنگام باز نمودن معامله بلوکه شده و بلافاصله با بستن معامله با اضافه سود یا کسر ضرر آزاد خواهد شد و قابل برداشت خواهد بود.

زمان معاملات طلای آنلاین در سامانه چگونه است؟

در ایام غیر تعطیل ساعت کاری بازار معاملات از 10 صبح الی 19 عصر خواهد بود و در مورد ایام تعطیل از قبل در قسمت اطلاعیه‌ها در سامانه اطلاع رسانی خواهد شد.

پس از ساعت 19 عصر معاملات باز چطور خواهند شد؟

با توجه به زمان معاملات از ساعت 10 صبح تا 19 عصر می‌بایست معاملات تا قبل از اتمام بازار توسط کاربران بسته شود در غیر این صورت پس از اتمام زمان بازار توسط سامانه به ترتیب اولویت زمانی معاملات معکوس با یکدیگر تسویه خواهند شد.

توصیه می‌گردد معاملات توسط خود کاربران به قیمت دلخواه قبل از اتمام زمان بازار بسته شوند.

محدودیت واریز و برداشت در سامانه چگونه است؟

این محدودیت‌ها تابع قوانین بانک مرکزی و شبکه پرداخت بانکی خواهد بود که برای هر کدملی در شبانه‌روز امکان واریز و برداشت تا مبلغ 2 میلیارد ریال امکان پذیر است.

واریز به حساب بانکی اشخاص در صورت برداشت از کیف پول چه زمانی انجام خواهد شد؟

برداشت به حساب بانکی افراد حداکثر تا 24 ساعت در سامانه تأیید خواهد شد و پس از آن، مطابق چرخه پایا در شبکه بانکی به حساب افراد واریز خواهد شد.

چرا بدون ثبت درخواست برداشت از کیف پول، موجودی کیف پول کم شده است؟

یکی از دلایل برداشت از کیف پول بازکردن پرتفو است؛ با بازکردن پرتفو برای انجام معامله، مبلغ پرتفو از کیف پول برداشت می‌شود و با بستن پرتفو، مبلغ آن با احتساب سود و ضرر و کسر کارمزد به کیف پول واریز می‌گردد.